Frakt, Ångerrätt och Reklamation
För fullständiga villkor, se våra Allmänna villkor.
Fyll i ditt ordernummer och eventuella anmärkningar nedan.
Vi skickar en fraktsedel till den e-postadress du angav vid beställningen.
Om varan skickades till dig med frimärke går den inte att skicka med fraktsedel — packa då varan väl och skicka den istället till:
Frog med Vänner Aktiebolag
Kronetorpsgatan 56C
212 26 MALMÖ
När vi tagit emot varan i retur återbetalas pengarna till det betalsätt som användes vid köpet, inom 7 dagar.
Observera: vissa varor har begränsad ångerrätt enligt våra Allmänna villkor. Vänta därför på vårt godkännande innan du skickar en faktisk retur.
Fyll i ditt ordernummer och beskriv felet så utförligt som möjligt nedan (t.ex. vad som är fel, och gärna bifoga bild via svarsmejlet du får från oss).
Vi återkommer med instruktioner för hur reklamationen hanteras. Vänta på vårt svar innan du skickar tillbaka varan.
Se våra Allmänna villkor för fullständiga villkor kring reklamation.