Japanska Booster Boxar 
Koreanska Booster Boxar 
Kinesiska Booster Boxar Frakt, Ångerrätt och Reklamation
För fullständiga villkor, se våra Allmänna villkor.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag du tog emot varan. Du behöver inte ange något skäl.
- Du betalar returfrakten. Vi rekommenderar spårbar frakt.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du ångrat dig. Returadressen står i mottagningsbeviset du får direkt.
- Returen ska vara samma varor som vi skickade. En lott ångras i sin helhet.
- Lösa Booster Packs som kommer tillbaka med vårt omslag orört återbetalar vi alltid fullt ut.
- Har en förseglad vara öppnats, vägts eller undersökts på annat sätt drar vi av för värdeminskningen, som kan motsvara hela priset.
Vi betalar tillbaka varans pris och, om hela ordern returneras, frakten upp till vårt billigaste fraktsätt. Pengarna går till det betalsätt du använde, senast 14 dagar efter att du ångrade dig. Vi får vänta tills varan kommit tillbaka eller du visat att du skickat den.
Slå upp din order nedan och välj de produkter du vill ångra. Vill du hellre använda standardformuläret finns det sist i Allmänna villkor.
Fullständiga villkor: punkt 6 i Allmänna villkor.
Du kan reklamera en vara i 3 år från den dag du tog emot den. Hör av dig inom rimlig tid efter att du upptäckt felet.
- Skicka inget förrän vi har svarat.
- Godkänns reklamationen betalar vi returfrakten.
Slå upp din order nedan och välj de produkter reklamationen gäller. För varje produkt väljer du vad som har hänt och ser vad vi behöver från dig.
Fullständiga villkor: punkt 7 i Allmänna villkor, och punkt 5 för fraktskador och borttappade försändelser.
Gäller varor som skadats under frakten, både i paket och brev.
- Fotografera det yttre emballaget och skadan på varan.
- Syns skadan redan innan du öppnar emballaget, fotografera den också.
- Spara emballaget tills ärendet är avslutat. Speditören kan begära att få se det.
- Varan skickas normalt tillbaka till oss. Du får en fraktsedel eller ett returkuvert och betalar inget för returen.
När varan är tillbaka hos oss betalar vi tillbaka till det betalsätt du använde vid köpet.
Kontrollera först att adressen i orderbekräftelsen stämmer, och fråga ditt ombud. En försändelse kan ligga kvar hos ombudet utan att aviseringen har kommit fram.
- Skickades ordern med spårbar frakt betalar vi tillbaka hela beloppet, inklusive frakt, när speditören har bekräftat att försändelsen är borttappad.
- Skickades ordern som brev går den inte att spåra, och brev som försvinner hos Postnord ersätter vi inte. Har det gått en vecka sedan beställningen kan du få ett bevis på att vi har lämnat in brevet. Skriv i anmärkningen att du vill ha det.
Skriv i anmärkningen om du har frågat ombudet, och vilket datum.
Gäller när du har fått en annan vara än den du beställde, eller när en vara saknas i försändelsen.
- Skriv vad du beställde och vad som låg i paketet.
- Fotografera hela innehållet tillsammans med det yttre emballaget.
- Behåll det du har fått tills vi har svarat. Ska fel vara skickas tillbaka betalar vi returfrakten.
Gäller när varans skick inte är som förväntat, eller när något annat på produktsidan inte stämmer. Korten inuti en oöppnad förpackning omfattas inte. Tryck- och skärfel på dem går inte att reklamera.
- Skriv vad som inte stämmer och vad du fick i stället.
- Fotografera varan så att felet syns: en bild på hela varan och en närbild.
- Gäller det skicket på ett kort, fotografera kortet rakt uppifrån i bra ljus.
Gäller när du misstänker att en förpackning har öppnats och förslutits igen, eller att en vara inte är äkta.
- Öppna inte mer än du redan har gjort och spara allt emballage.
- Fotografera varan, förseglingen och emballaget.
Kan det styrkas att varan kommer från oss och är manipulerad eller falsk, får du en extra ersättning utöver den vanliga reklamationen. Hur stor den blir beror på hur omfattande manipulationen är.
Beskriv vad som har hänt i anmärkningen. Vi hör av oss om vi behöver något mer.