Om oss
Frog med Vänner är ett litet företag som drivs av Filip och Lan. Vi är baserade i Malmö och importerar samlarbilder. Japan ligger oss varmt om hjärtat och härifrån köper vi de flesta av våra produkter. I framtiden hoppas vi kunna importera fler japanska produkter.
Vår Traderasida hittar du här!
Vi försöker erbjuda attraktiva priser genom att:
- Köpa in varor när priserna är förmånliga
- Bygga långsiktiga relationer med våra leverantörer
- Inte använda betald marknadsföring
- Endast ta emot Swish för att undvika kortavgifter
- Packa säkert för att undvika fraktskador
Kontakta oss
Har du frågor om en beställning, en produkt eller något annat?
Skriv ett meddelande till info@frogmedvanner.se
eller chatta med oss på Facebook.
Frog med Vänner Aktiebolag (Org.nr: 559539-9055)
Kronetorpsgatan 56C, 212 26 MALMÖ
Godkänd för F-skatt och Moms.
Vi tar bara emot betalning via Swish för att bland annat undvika kortavgifter. På så sätt kan vi hålla ett lägre pris för dig som kund.
Förutom vår egen webbshop är vi också verksamma på Tradera. Du kan se våra omdömen här.
Vi erbjuder förköp endast på varor som vi har betalat. Vid nya releaser beställer vi först efter releasedag vilket gör att förköp öppnar någon dag därpå.
Ett förköp kan avbrytas om något inträffar som inte vi kan råda över. Exempel på detta är om leverantören avbryter vår order trots att vi har betalat eller om varor skadas eller försvinner i frakten hem till Sverige.
Vi erbjuder olika fraktalternativ beroende på storleken på din order.
- Minsta orderbelopp 100kr
- Mellan 100kr och 250kr: Kostnadsfri frimärkesfrakt. Vissa varor kan inte skickas med frimärken.
- Över 250kr: Spårbart till ombud med DSV eller DHL.
- Fri spårbar frakt för ordrar över 1 500kr
Vänligen läs våra speciella villkor för brev.
Vi skickar normalt din beställning senast två arbetsdagar efter köp. Därefter tar det ca 1–4 arbetsdagar för speditören att leverera varan.
Vi ansvarar för varan tills den är upphämtad eller avlämnad. Vid borttappad vara eller fraktskada, se här. Vid skada är det viktigt att du fotograferar både emballaget och den skadade produkten.
Vi tillämpar 14 dagars ångerrätt. För full återbetalning krävs obrutet yttre emballage då vissa produkter inte kan returneras till fullt värde vid risk för manipulation. Kunden står för returfrakten. Fullständiga villkor hittar du här.
Reklamation ska ske så snart ett fel upptäcks (inom 3 år). Vi följer alltid beslut från ARN. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
De flesta varor säljs med 25% moms. Om vinstmarginalbeskattning (VMB) tillämpas står detta uttrychtligen i produktens annons.
För tillfället köper vi inga kort från privatpersoner.
Kontakta oss på info@frogmedvanner.se eller via Facebook-chatten om ni vill köpa för över 10 000kr. Vi kan ge en mindre mängdrabatt.
Booster Packs och Boxar är lotteriprodukter. Det är köparens ansvar att förstå produkten – värdemässigt är det ofta en förlustaffär att öppna förpackningarna.
Vi är mycket noga med våra varor, men olyckan kan alltid vara framme.
Om du misstänker manipulation, dokumentera med bild/film och kontakta info@frogmedvanner.se. Det finns mer information här om vad som krävs för en korrekt bedömning.
Vi är mycket restriktiva när det gäller att använda AI i relation till våra kunder. Vi använder aldrig exempelvis AI för att hantera kunduppgifter eller modifiera produktbilder
