Information till dig som bor i Danmark

Du kan handla direkt hos oss på hemsidan. När du besöker sidan från Danmark visas alla priser i danska kronor, och kassan är inställd för leverans till Danmark. Vi är ett svenskt företag och skickar från Malmö.

Priser

Priserna i DKK är fasta och inkluderar 25 % moms. Beloppet du ser på varan är det du betalar, plus frakt. En vara som saknar danskt pris visas som ”Ej tillgänglig i Danmark”.

Frakt och leverans

Vi skickar med DHL till ett ombud nära dig. Frakten kostar 75 DKK oavsett orderns storlek, och över 2000 DKK är frakten fri. Leveranstiden är normalt 2–7 vardagar.

Betalning

Du kan betala med kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay. Swish finns bara för svenska kunder.

Ångerrätt och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan, utan att ange någon anledning. Använd knappen ”Ångra köpet här” (Fortryd aftale) på sidan Frakt, Ångerrätt och Reklamation, så får du direkt ett mottagningsbevis med returadressen. Du betalar returfrakten. Lösa booster packs med vårt omslag orört återbetalar vi alltid fullt ut. Har en förseglad vara öppnats, vägts eller undersökts på annat sätt drar vi av för värdeminskningen. Vi betalar tillbaka till det betalsätt du använde, senast 14 dagar efter att du ångrade dig, men vi får vänta tills varan kommit tillbaka eller du visat att du skickat den. Är varan skadad i frakten, eller fick du något annat än du beställde, står vi för returfrakten. Skriv till info@frogmedvanner.se, så hjälper vi dig. De fullständiga villkoren står i punkt 6 i Allmänna villkor.

Du hittar oss också på Tradera.